Juridisch
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten u hebt. Het geldt voor onze website kreatostudio.be en voor al onze diensten, ook voor Club Kreato.
1. Wie is verantwoordelijk?
Kreato Studio, de eenmanszaak van Sander Van Thuyne, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Adres: Tarwestraat 16, 8760 Meulebeke
Ondernemingsnummer: BE 0778.287.814
E-mail: contact@kreatostudio.be
Telefoon: +32 476 06 08 14
2. Welke gegevens, waarom en op welke grond?
Contact, offertes en afspraken. Vult u een formulier in, vraagt u om teruggebeld te worden, plant u een afspraak of mailt u ons, dan verwerken we uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, uw vraag en de dienst of het pakket dat u kiest. We gebruiken die gegevens om u te antwoorden en een offerte op te maken. Grond: de stappen voor een mogelijke overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
Klanten. Werken we samen, dan verwerken we ook uw facturatiegegevens, zoals btw-nummer en adres, en onze communicatie. We gebruiken die om de opdracht uit te voeren, te factureren en onze boekhouding te doen. Grond: de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen.
Beeldmateriaal. Bij een opdracht filmen en fotograferen we mensen, zoals medewerkers of klanten van onze klant. Dat doen we in opdracht van die klant, die ervoor zorgt dat de mensen in beeld op de hoogte zijn en toestemming geven. Afgewerkte beelden tonen we alleen in ons portfolio als de klant daarmee akkoord gaat. Staat u in beeld en wilt u dat niet, laat het ons weten, dan halen we de beelden weg.
Websitebezoek. We meten hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe onze advertenties presteren. Daarvoor gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken, zie punt 6. Voor analytische en marketingcookies vragen we eerst uw toestemming. Strikt noodzakelijke cookies gebruiken we op grond van ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken.
Nieuws en aanbiedingen. We sturen u alleen marketingmails als u daarvoor toestemming gaf, of als u klant bent en het gaat over gelijkaardige diensten. U kunt zich altijd uitschrijven via de link in elke mail of door ons te mailen.
We nemen geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
3. Met wie delen we uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:
Framer: hosting van onze website en verwerking van formulieren;
Tally: online formulieren;
onze e-mail-, agenda- en opslagdiensten;
Dexxter en onze boekhouder: facturatie en boekhouding;
Google (Analytics en Ads), Microsoft (Clarity), Meta (Facebook en Instagram) en LinkedIn: statistieken en advertenties;
Refix: technische optimalisatie van onze website;
Vimeo en YouTube: het afspelen van video’s op onze website;
freelancers die voor ons werken, onder geheimhouding.
Deze partijen verwerken uw gegevens volgens onze instructies of hun eigen privacybeleid, en in overeenstemming met de AVG (GDPR). We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht.
4. Gegevens buiten Europa
Sommige van deze partijen, zoals Google, Microsoft, Meta, LinkedIn en Vimeo, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, vooral in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Vragen en offertes zonder opdracht: tot 3 jaar na ons laatste contact.
Klantgegevens: zolang we samenwerken en tot 3 jaar daarna.
Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar, omdat de wet dat verplicht.
Ruwe beelden: 3 maanden na levering. Afgewerkte beelden in ons portfolio: tot de klant of de persoon in beeld vraagt om ze te verwijderen.
Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt.
Cookies: zie punt 6. Analytische en marketingcookies bewaren we maximaal 13 maanden.
6. Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die uw browser opslaat wanneer u een website bezoekt. We gebruiken:
Strikt noodzakelijke cookies: om de website en de formulieren goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.
Analytische cookies: Google Analytics en Microsoft Clarity, om te zien hoe bezoekers de website gebruiken en ze te verbeteren.
Marketingcookies: de Meta Pixel en de LinkedIn Insight Tag, om onze advertenties te meten en relevantere advertenties te tonen.
Analytische en marketingcookies plaatsen we pas nadat u ze via onze cookiebanner hebt aanvaard. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website, en cookies verwijderen via uw browser.
7. Uw rechten
U hebt het recht om:
uw gegevens in te zien en er een kopie van te krijgen;
foute gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten wissen;
de verwerking te laten beperken;
uw gegevens te laten overdragen;
bezwaar te maken tegen de verwerking, zeker tegen direct marketing;
uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit de eerdere verwerking ongeldig maakt.
Mail daarvoor naar contact@kreatostudio.be. We antwoorden binnen een maand. Soms vragen we u om uw identiteit te bevestigen.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
8. Beveiliging
We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten, sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Merken we dat we toch gegevens van een minderjarige verzamelden zonder toestemming van een ouder, dan verwijderen we die.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen laten we duidelijk weten.
Vragen over uw privacy? Mail naar contact@kreatostudio.be.